صنعت هوانوردی یکی از هیجان انگیزترین و پرمسئولیت ترین صنایع در دنیا است. این صنعت شامل مشاغل متنوعی است که از خلبانی تا مهمانداری، از مهندسی هوانوردی تا بازرسی هواپیما، و از کنترل ترافیک هوایی تا مراقبت پرواز میپردازد. در ادامه به معرفی برخی از این مشاغل میپردازیم.
خلبان و کمک خلبان
خلبان و کمک خلبان دو نقش مهم در صنعت هوانوردی دارند. خلبان کسی است که در صنعت هوانوردی فعالیت میکند. او میتواند هواپیما را به منظور انتقال مسافر یا کالا از مکانی به مکان دیگر هدایت کند. خلبان مسئول کنترل و مدیریت هواپیما در طول پرواز است.
وظایف خلبان عبارت‌اند از:
- هدایت هواپیما در مسیر مشخص شده
- اجرای دستورات کنترل ترافیک هوایی
- مدیریت امور ایمنی و اجرای دستورالعمل های پروازی
- رسیدگی به مسائل فنی و عملکرد هواپیما
- ارتباط با کمک خلبان و خدمه هواپیما
کمک خلبان در کنار خلبان حین پرواز حاضر است. وظایف کمک خلبان عبارت اند از:
- بررسی سیستم های هواپیما قبل از پرواز
- کمک به خلبان در اجرای دستورات
- نظارت بر شرایط هواپیما و اطلاع رسانی به خلبان
- اجرای دستورات خلبان در صورت نیاز
- ارتباط با کنترل ترافیک هوایی و خدمه هواپیما
در کل، خلبان و کمک خلبان با همکاری و هماهنگی، ایمنی و راحتی مسافران را در طول پرواز تضمین میکنند.
مهماندار و سرمهماندار هواپیما
مهماندار هواپیما عضو خدمه هوایی است که توسط خطوط هوایی برای تضمین ایمنی و آسایش مسافران در پروازهای تجاری و نیز جتهای تشریفاتی ممتاز، به‌کار گرفته میشود. مهمانداران هواپیما زنان و مردانی خوش برخورد و خوش چهره هستند که در هواپیما حضور دارند و وظیفه خدمت رسانی به مسافران را برعهده دارند.
به طور کلی، وظایف مهمانداران هواپیما عبارت اند از:
- خوش آمدگویی و راهنمایی
- ارائه اطلاعات لازم
- مراقبت از راحتی مسافران
- مدیریت موارد خاص
خوش آمدگویی و راهنمایی
مهمانداران هواپیما باید ضمن ایستادن در ردیف صندلیها، مسافران را برای نشستن بر روی صندلی‌شان که در کارت پرواز تعیین شده است، راهنمایی کنند.
هنگام ورود مسافران به هواپیما، مهمانداران با لبانی خندان و روی خوش، آنها را به خوش آمدگویی میپذیرند.
ارائه اطلاعات لازم
مهمانداران باید اطلاعات لازم را به مسافران ارائه دهند، از جمله نحوه استفاده از تجهیزات ایمنی. همچنین، نکات ایمنی و موارد لازم برای پرواز را به اطلاع مسافران میرسانند.
مراقبت از راحتی مسافران
مهمانداران باید ضمن ایستادن در ردیف صندلیها، از بسته بودن کمربند مسافران اطمینان حاصل کنند. همچنین، اطمینان از بالا بودن درپوش پنجره ها و درهای محفظه های بالای سر مسافران را بررسی میکنند.
مدیریت موارد خاص
اگر در یک پرواز یکی از مسافران مایه ناراحتی دیگری شود، سرمهماندار باید موضوع را به خلبان گزارش دهد تا در صورت نیاز به آن موضوع رسیدگیهای لازم به عمل بیاید.
همچنین، اگر در داخل هواپیما برای مسافری مشکل پزشکی پیش آید، سرمهماندار باید موضوع را به خلبانها گزارش دهد تا در صورت نیاز به آن موضوع رسیدگیهای لازم به عمل بیاید.
تکنسین تعمیر و نگهداری هواپیما
تکنسین تعمیر و نگهداری هواپیما شخصی است که مسئول تعمیر قطعات و نگهداری و بررسی آنها براساس یک برنامه زمانی منظم است. زمانی که یک قطعه خراب میشود یا اینکه زمان بررسی کلی هواپیما میباشد، او وظیفه رفع و بررسی آنها را دارد.
مهمترین وظایف تکنسین های تعمیر و نگهداری هواپیما عبارت‌اند از:
- تعمیر و نگهداری
- بررسیهای قبل و بعد از پرواز
- گزارش نویسی
- مهارتهای مورد نیاز
تعمیر و نگهداری
- انجام تعمیرات برنامه ریزی شده و اضطراری بر روی هواپیما
- تعمیر ابزارآلات کاری مانند پله و ژنراتور تامین برق
- زدن سوخت (بنزین) به هواپیما قبل از پرواز
بررسیهای قبل و بعد از پرواز
- انجام بررسی قبل از پرواز (preflight inspection)
- انجام چکهای بعد از پرواز (post-flight checks)
گزارش نویسی
گزارش دادن از رویدادهای هنگام کار به مسئولین مربوطه
مهارتهای مورد نیاز
- تکنسینها باید مشکلات را با دقت حل کنند
- توانایی برقراری ارتباط با خلبانها و همکاران
- دقت در هنگام کار بر روی هواپیما
- توانایی کار در شرایط طولانی مدت
- تحصیل در رشته تعمیر و نگهداری هواپیما
به طور کلی، تکنسینهای تعمیر و نگهداری هواپیما با دقت و دانش فنی خود، ایمنی و عملکرد صحیح هواپیماها را تضمین میکنند.
مسئول امنیت پرواز
مسئول امنیت پرواز نقش مهمی در حفظ ایمنی پرواز دارد. نقش مامور امنیت پرواز شامل موارد زیر میباشد.
- مامور امنیت پرواز فردی است که در قالب و پوشش یک مسافر معمولی وارد هواپیما میشود
- هیچکس درباره هویت او نباید اطلاع داشته باشد. او تنها کسی است که اجازه حمل اسلحه را دارد
- نقش اصلی او در وهله اول حفظ پوشش مخفی خود است
- او در آرامش تمام، رفتار تمامی افراد و مسافران را زیر نظر میگیرد
- در صورتی که موضوع مشکوکی مشاهده کند، میتواند فرد را دستگیر کرده و به بخش حراست فرودگاه مقصد تحویل دهد
بازرس هواپیما
بازرس هواپیما نقش مهمی در حفظ ایمنی پرواز دارد. این فرد مسئول بررسی و تایید ایمنی هواپیماها و تجهیزات آنها است. به طور کلی، وظایف بازرس هواپیما عبارت‌اند از:
- بررسیهای دوره ای
- بررسیهای تعمیرات و نگهداری
- تایید اجرای استانداردها
- گزارش نویسی
بررسیهای دوره ای
- بازرس هواپیما به صورت دوره ای و مستمر، هواپیماها را برای اطمینان از سلامت و ایمنی آنها بررسی میکند
- این بررسیها شامل بررسی تجهیزات، سیستمها، سلامت ساختاری، و موارد دیگر است
بررسیهای تعمیرات و نگهداری
- بازرس هواپیما بررسیهای مرتبط با تعمیرات و نگهداری هواپیما را انجام میدهد
- این بررسیها شامل تایید تعمیرات، تعویض قطعات، و تعمیرات اضطراری است
تایید اجرای استانداردها
- بازرس هواپیما مطمئن میشود که هواپیماها به استانداردهای ایمنی و فنی مطابقت دارند
- او از اجرای دستورالعملها و مقررات مرتبط با ایمنی پرواز اطمینان حاصل میکند
گزارش نویسی
- بازرس هواپیما گزارش های مرتبط با بررسی ها و تایید ایمنی را تهیه و ارائه میدهد
- این گزارشها به مسئولین مرتبط و مسافران اطلاعات لازم را ارائه میکنند
بازرس هواپیما با دقت و دانش فنی خود، ایمنی و عملکرد صحیح هواپیماها را تضمین میکند.
مسئول کانتر پرواز
مسئول کانتر پرواز نقش مهمی در صنعت هوانوردی دارد. این فرد مسئولیتهای مرتبط با مدیریت و کنترل پروازها را بر عهده دارد. به طور کلی، وظایف مسئول کانتر پرواز عبارت اند از:
- برنامه ریزی پرواز
- تنظیم برنامه های پروازی
- ارتباط با خلبانها و کنترل ترافیک هوایی
- مدیریت مسائل اضطراری
برنامه ریزی پرواز
- مسئول کانتر پرواز باید برنامه ریزی پروازها را انجام دهد
- این شامل تعیین زمان پرواز، مسیر، نوع هواپیما، و سایر جزئیات مرتبط با پرواز است
تنظیم برنامه های پروازی
- مسئول کانتر پرواز باید برنامه های پروازی را تنظیم کند
- این شامل تعیین زمان برخاست و فرود، توقف ها، و سایر جزئیات مرتبط با پرواز است
ارتباط با خلبانها و کنترل ترافیک هوایی
- مسئول کانتر پرواز باید با خلبانها و کنترل ترافیک هوایی ارتباط داشته باشد
- این شامل اطلاع رسانی در مورد تغییرات در برنامه های پروازی، شرایط هوا، و موارد مرتبط است
مدیریت مسائل اضطراری
- مسئول کانتر پرواز باید در مواقع اضطراری و مشکلات پروازی تصمیم گیری کند
- این شامل تغییر مسیر پرواز، توقف در فرودگاه های دیگر، و موارد مشابه است
مسئول کانتر پرواز با دقت و دانش فنی خود، ایمنی و عملکرد صحیح پروازها را تضمین میکند.
واحد مراقبت پرواز
مراقبت پرواز یکی از حیاتی ترین و پرمسئولیت ترین بخشهای صنعت هوانوردی است. این واحد مسئولیتهای مهمی را در حفظ ایمنی پروازها دارد. به طور کلی، وظایف مراقبت پرواز عبارت اند از:
- خدمت کنترل ترافیک هوایی (Air Traffic Control Service)
- این واحد مسئول جلوگیری از برخورد هواپیماها در سطح فرودگاه ها است.
- همچنین، ایجاد بستری مناسب برای حرکت روان ترافیک هوایی و ارائه اطلاعات ضروری جهت حفظ ایمنی پروازها و کمک در مواقع بحرانی به هواپیما نیز در وظایف این واحد قرار دارد
- مراقبت پرواز با دقت و دانش فنی خود، ایمنی و عملکرد صحیح پروازها را تضمین میکند
اپراتور رمپ
اپراتور رمپ یک نقش مهم در صنعت هوانوردی دارد. این فرد مسئولیتهای مرتبط با مدیریت و کنترل پروازها را بر عهده دارد. به طور کلی، وظایف اپراتور رمپ عبارت‌اند از:
- برنامه ریزی پرواز
- تنظیم برنامه های پروازی
- ارتباط با خلبانها و کنترل ترافیک هوایی
- مدیریت مسائل اضطراری
اپراتور رمپ با دقت و دانش فنی خود، ایمنی و عملکرد صحیح پروازها را تضمین میکند.
